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おはようございます。

 

土曜日は冷たい雨。

 

日曜日も４時ごろは雨音が聞こえていました。

 

「今日は駅伝なのに大変だな。」

 

なんて余計な心配でした。

 

日が昇る頃には快晴に。

 

SNSでは駅伝の模様はもちろんですが

 

地域ごとの物産展で買い物。

 

なんて風景を目にしました。

 

そんな中で私はクリーニング組合主催の

 

「収益力向上セミナー」

 

に参加しました。

 

講師には

 

有限会社　エルコーポレーション

代表取締役　瀧藤氏

 

この方はクリーニング業界に特化した経営コンサルタントをされている方です。

 

自身もクリーニング事業を行うことで体験した現場中心の知識と学びで企業の継続に貢献されています。

 

これからのクリーニングにおいて

 

何をしなければいけないのか？

 

経営から考える方向性を言われていました。

 

売上よりも利益

 

これがなぜ必要なのか。

 

では利益を出すためには何をしないといけないのか。

 

これはどの業界でも言えること。

 

改めて自社においても改善点を見つけました。

 

特にクリーニングでは利益を出す方法に

 

割引と付加価値

 

割引はやめる

 

付加価値は追求する

 

この２点を強く言われていました。

 

その中でも付加価値の取り方。

 

このお話で実践できるお話を紹介します。

 

会社では付加価値の受注量を増やせ。

 

という指示がでます。

 

なので受付の方は

 

「全ての来店客に付加価値の告知をする。」

 

ですが

 

言われた方は

 

「聞く気がない。」

 

では誰に付加価値を伝えれば効果があるのか？

 

その判断が顧客分析だそうです。

 

売上の上位３０％の客。

 

この方に伝えるべきそれ以外は言う必要がない。

 

のだそうです。

 

これだけで付加価値の採用率はぐんと上がるそうです。

 

その他にももっとターゲットを絞った方法を伝授されましたが

 

それについては瀧藤さんのセミナーに参加して聞いてください。

 

 

 

 

 

ところで付加価値ってクリーニングではどんどん広がっています。

 

そんな中でこんな商品を紹介頂きました。

 

害虫忌避剤

 

紹介頂いた使い方は

 

害虫がいそうな場所にこれをスプレーする。

 

害虫の侵入を阻害する。

 

と言う効果。

 

これを衣類にスプレーしてはどうでしょうか？

 

ハイキングなどで山に入る方。

 

除草作業をする方。

 

そのような環境にいると

 

予期せぬ害虫に刺される。

 

と言う被害があります。

 

そのような作業できる衣類をこれで加工する。

 

害虫が衣類に近づかない。

 

そんな効果が期待できます。

 

もちろん予防ですので完璧じゃないですが安心に繋がります。

 

これなら今まで全くでなかった衣類がクリーニングへ。

 

につながればいいな。