BLOG
2022/07/12 写真からサイズ伝わりますか。
おはようございます。
昨夜は同友会の経営基礎講座
2時間半びっちり勉強と体験をしました。
８０名近い参加者。
コロナが感染拡大している。
それも全く関係ない。
zoom。
運営される方々も全く問題なく進行される。
グループ討論も発表もスムーズ。
様変わりしましたね。
様変わりというと
「生活用品を買う。」
我が家のような共働きなら
「夜気がついた不足しているもの。」
が出た場合には
トイレットペーパー
マヨネーズ
などメモをして翌日帰りに買い物して帰る。
でも今は
「気がついたらネット通販でポチ。」
翌日には家に届いている。
便利です。
でもこんな失敗も。
昨日届いたゴミ袋。
「何も問題ない。」
写真の見た目にはそうですが
これミニサイズ。
かなり小さいのでゴミが入らない。
使い道がない。
「なんでこんな商品売ってんの！」
不満たらたらです。
写真って案外
サイズ感
これが伝わらないんですね。
ネットで伝える場合は
サイズ感
これプラスすると
「イメージと違う。」
を避けられますね。
クリーニングではリアルな場面で
「サイズが変わった。」
なんて苦情が来ることがあります。
「出す前はこんなに小さくなかった。」
本当に縮んだのか？
証拠がない。
なので最近は
「写真に撮って保存している。」
そんな接客をされているお店もあります。
その写真をとる時に
「サイズがわかるカウンター」
カウンターにメジャーを貼り付ける。
それだけでサイズが記録されます。
こういった対策をしてるだけで
「クレーマー予防」
にもなると思います。
カミナガ販売さんなどで以前
カウンター用メジャー
なんてあったと思います。
どうですか？
