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おはようございます。

 

最近、行政からのアンケートが多いです。

 

「また来た。」

 

と思ったら

 

「これ前に答えたやつじゃん。」

 

前回はネットで回答。

 

今回は紙で回答。

 

何だか勿体無いです。

 

 

 

 

今回の調査は

 

会社の情報化

 

に関する調査でした。

 

変化を知りたいようです。

 

変化というと

 

「販促の基本」

 

も変わっているそうです。

 

「アイドマの法則」

 

これ販促の鉄則です。

 

認知

 

興味

 

欲求

 

記憶

 

行動

 

が購買のプロセスと言われています。

 

しかし、今はこの時代

 

認知

 

請求

 

調査

 

行動

 

そして

 

推奨

 

の時代。

 

誰でも気軽に嬉しかったこと

 

得したこと

 

これを拡散する時代。

 

口コミ

 

出そうです。

 

クリーニングでは

 

困ったシミ

 

衣類のしわ

 

臭い

 

はずれたボタン

 

などなど困っていることが多い。

 

それをクリーニングが復元する。

 

これ口コミしやすい内容です。

 

推奨までお客様に発信してもらう。

 

これ意識してみませんか？

 

まだここまで行き着くお店少ないな。